Bei Curtis Machine Tools setzen wir uns dafür ein, die Rendite unserer Kunden mit jeder Maschine, die wir entwerfen und herstellen, zu maximieren.
Wir bemühen uns sicherzustellen, dass den Kunden die höchsten Servicestandards zur Verfügung stehen, solange eine Maschine weltweit in Produktion bleibt. Dieses Serviceniveau umfasst nicht nur die Lieferung von Ersatzteilen, sondern auch die Verfügbarkeit von Ingenieurbesuchen zur Wartung der Ausrüstung und zur Behebung von Störungen.
Wir können Ihnen verschiedene Service-Levels oder Verträge anbieten, die eine breite Palette von Optionen abdecken, von der Lieferung nur von Ersatzteilen bis hin zu regelmäßigen Besuchen von Serviceverträgen, wodurch die Lebensdauer der Maschine verlängert und die höchste Leistung der Maschine aufrechterhalten werden kann.
Solange Ihre Werkzeugmaschinen in Produktion bleiben, werden wir weiterhin Teile, Service, Reparaturen, Upgrades und Schulungen von höchster Qualität anbieten, um die Qualität zu verbessern Leistung, Erhöhung der Lebensdauer und Reduzierung der Gesamtbetriebskosten.
Unterstützung
Unterstützung, auf die Sie sich verlassen können…
Durch die Wahl von uns als Partner für technische Lösungen geht unser Engagement für Sie weit über die physische Lieferung Ihrer Bestellungen hinaus.
Unsere internen Teams aus Technik-, Produktions- und Anwendungsingenieuren stehen Ihnen überall auf der Welt mit Rat und Tat zur Seite. Da sie Ihre Maschine entworfen, hergestellt und getestet haben, verfügen sie über das Fachwissen in Bezug auf Ihre Maschine.
Zusätzlich zu den Bediener- und Wartungsschulungen, die entweder während der Abnahme- oder Inbetriebnahmezeit der Maschine durchgeführt werden, können wir weitere Schulungen anbieten, die auf Ihren spezifischen Anforderungen basieren.
Ersatzteile
Um sicherzustellen, dass unser Service-Engagement für unsere Kunden erhalten bleibt, haben wir in unserem Werk in Ardleigh, Essex, eine breite Palette häufig verwendeter Ersatzteile für Produktionsmaschinen gelagert.
Im Falle einer Anfrage oder eines Bedarfs an Ersatzteilen, bei denen wir keinen bestimmten Artikel halten, bieten wir Ihnen gerne wettbewerbsfähige Preise und Lieferzeiten an.
Unsere umfassend gewartete Maschinen-aufzeichnungen ermöglichen es uns, Komponenten nach den ursprünglichen höchsten Qualitätsspezifikationen zu produzieren oder zu beschaffen.
Falls ein Teil aufgrund eines Upgrades oder Auslaufens nicht bei einem Drittanbieter erhältlich ist, werden wir Ihnen eine technisch akzeptable Alternative oder Lösung anzubieten.
Für Service, Ersatzteile und Anfragen füllen Sie bitte das Anfrageformular auf der Kontaktseite aus oder rufen Sie während der Arbeitszeit in unseren Büros an und wählen Sie Ersatzteile und Service aus dem Menü.
