サービス
カーチス マシンツールは、設計および製造したすべてのマシンが、お客様の投資収益率を最大化することをお約束します。
世界中でマシンが生産されている限り、お客様に最高水準のサービスを提供できるように努めてまいります。当社のサービスは、交換部品の供給だけでなく、マシンのメンテナンスや故障の場合のエンジニアの訪問サービスも含みます。
スペアパーツの供給から定期的な契約訪問サービスまで、幅広いオプションをカバーする様々なサービスや契約を提供し、マシンの耐用年数を延長し、最高レベルのパフォーマンスを維持できるようサポートします。
マシンツールが生産されている限り、私たちは最高品質の部品、サービス、修理、アップグレード、トレーニングを提供し、パフォーマンスの向上、耐用年数の延長、全体的なランニングコストの削減に努めます。
サポート
信頼できるサポート
技術ソリューション パートナーとして当社を選んでいただくことで、お客様の期待を超えたコミットメントを提供することをお約束します。
当社のテクニカル、プロダクション、アプリケーション エンジニアの社内チームは、世界中のどこにいても質の高いアドバイスとサポートを提供します。エンジニアチームは、お客様の機器の設計、製造、検査に携わり、マシンに関する専門知識を有しています。
マシンの受け入れ期間または試運転期間中に提供される操作とメンテナンスのトレーニングに加えて、お客様の特定のニーズに基づいてさらなるトレーニングを提供できます。
スペアパーツ
一貫したサービスをお客様へ確実に提供するために、エセックス州アードリーの施設に、生産マシン用に一般的に使用される多様なスペアパーツをストックすることを目指しています。
当社に取り扱いのない特定の品目のスペアパーツのお問い合わせがあった場合、他に負けない価格とリードタイムを提供します。
マシンの記録は包括的に管理されているため、マシン製造時の最高品質の仕様に合わせて、コンポーネントを製造または調達できます。
パーツのアップグレードまたは廃止により、第三者のサプライヤーから部品が入手できない場合、技術的に許容可能な代替案または解決策の提供に努めます。
サービスとスペアパーツに関するお問い合わせは、本ウェブサイトの「お問い合わせ」ページのフォームに記入、または営業時間中に当社のオフィスに電話して、メニューから「スペアとサービス」をご選択ください。
